Questions Fréquentes


➣ Incription

➣ Pourquoi faut-il au moins 13 ans pour s'inscrire ?

C'est tout simplement la loi. On ne peut pas s'inscrire sur un réseau social en dessous de 13 ans en France. Il faut une autorisation parentale en dessous de 15 ans.

➣ Qui peut s'inscrire ?

Tout le monde 😉, il n'est pas nécessaire de posséder son kart, le kart loisir est ouvert à tous, en location ou en licencié.
Il suffit juste de résider dans un des pays ouverts, pour le moment: France, La Réunion, Belgique, Canada, Suisse, Luxembourg, Monaco

➣ Comment s'inscrire ?

En remplissant le formulaire d'inscription sur le site.
Choisissez un pseudo et mot de passe, remplissez votre email, date de naissance et pays et vous êtes inscrits !

➣ Puis-je m'inscrire plusieurs fois ?

Une seule inscription par personne. Si vous avez plusieurs comptes, ils seront regroupés. Si vous persistez, vous serez blacklisté.
Vous pouvez tout modifier dans votre profil, il n'est donc pas utile d'ouvrir plusieurs comptes.

➣ Fonctionnement du site

Mon Profil

➣ Pourquoi faut-il ajouter son code postal et ville ?

Kart à la Carte est basé sur votre localisation par rapport aux circuits.
De cette manière, nous pouvons vous proposer les courses et sessions qui se trouvent dans votre secteur, il faut donc que nous connaissions au moins votre ville et code postal.
Pour avoir une liste des circuits plus précise, avec distance et temps de parcours, vous pourrez entrer votre adresse, elle ne sera pas diffusée sur le site

➣ Comment vérifier mon Profil ?

Il suffit de renseigner votre téléphone Mobile, il vous sera alors adressé un code par sms qu'il faudra entrer sur le site.
Vous pourrez ensuite modifier ce que vous désirez recevoir ou pas par sms dans vos options de notification.
Si vous changez de n° de téléphone, il vous faudra à nouveau le vérifier avec le code sms.

➣ Comment modifier mon pseudo ?

Vous pouvez modifier pendant la semaine qui suit votre inscription, passé ce délai, il devient définitif.
Cela permet de prendre le temps de réfléchir ou de modifier si on s'est trompé lors de l'inscription.
Ensuite, il serait compliqué que l'on puisse changer son pseudo en permanence. On ne saurait plus avec qui on a participé à la dernière course ou endurance, les résultats n'auraient plus de sens.

➣ Préférences Sms et Notifications ?

Vous pouvez tout d'abord nous dire le périmètre dans lequel vous êtes intéressé pour participer à des courses, sessions, événement, etc...
Vous pouvez régler ce périmètre de 1h à 3h, vous avez pour chaque choix le nombre de circuits inclus. Vous pouvez avoir la liste des circuits correspondants plus bas dans la page dans "liste des circuits proche de chez moi".
Cela nous permettra de vous donner en priorité les informations sur les circuits concernés.
Vous pouvez ensuite décider de quand vous souhaitez recevoir des sms, ou pas 😉: Lors de la réception de nouveaux massages privés, de nouvelles invitations d'amis, de nouvelles notifications ou encore lors d'un nouvel événement sur un circuit dont vous avez indiqué être intéressé.
Enfin, vous pouvez choisir le son à chaque arrivée de message ou notification, ou couper le son.

➣ Votre liste de Circuit Proche

En bas de votre page de profil, vous trouverez la liste des circuits les plus proches de chez vous, par ordre de temps pour vous y rendre en voiture.
Cette liste est générée une fois que vous avez rentré votre ville et code postal.
Si vous désirez une liste plus précise, rentrer votre adresse, elle ne servira uniquement que pour votre géolocalisation, elle ne sera jamais diffusée ni utilisée.
Une fois cette liste de circuit générer, vous pourrez choisir votre circuit préféré.

Les Amis

➣ Comment inviter des amis ?

Quand vous êtes sur la page du profil d'un pilote, vous avez un lien "Inviter" dans le menu en haut.
Vous pouvez lui lancer une invitation, il sera prévenu dès que vous l'aurez invité.
Libre à lui ensuite d'accepter ou de refuser votre invitation.
Vous pouvez retrouver la liste des pilotes que vous avez invités sur la page amis de votre profil.

➣ Que faire lorsque vous recevez une invitation ?

Vous êtes prévenus lorsqu'un pilote vous invite en tant qu'amis.
Vous pouvez en voir la liste sur la page amis de votre profil.
Vous êtes libre d'accepter ou de refuser son invitation, mais répondez rapidement svp.

➣ A quoi servent les amis ?

Les amis servent à 2 choses:
➣ Vous ne pouvez échanger des messages privés uniquement avec vos amis, c'est donc important si vous voulez échanger directement avec ces pilotes.
➣ Vous aurez des notifications et vous pourrez suivre les publications de vos amis en priorité. Cela vous permettra donc d'enrichir votre fil d'actualité avec des infos qui vous intéressent.

Les messages privés MP

➣ Qu'est ce que c'est que les MP ?

Les messages privés sont des messages internes que vous pouvez échanger en toute confidentialité. Seuls vous et votre interlocuteur pouvez consulter ces messages, a l'inverse des posts et commentaire qui sont visibles par tout le monde.

➣ Comment envoyer un message privé ?

Vous ne pouvez envoyer des messages uniquement à vos amis.
Il vous suffit d'aller sur le profil du pilote, si vous êtes amis, vous aurez un lien message dans le menu en haut ( une bulle avec 3 petits points ).
Cliquez dessus et vous pourrez démarrer une conversation.
Vous pouvez ensuite retrouver toutes vos conversations et les continuer sur votre profil, avec le même lien dans votre menu.

➣ Que puis-je faire ou ne pas faire dans les messages ?

La messagerie vous permet d'échanger à votre convenance avec vos amis.
Par contre, ce n'est pas un outil pour diffuser de la publicité ou des mailings.
Notre système comporte une détection anti pub et spam, vous pourrez vous faire suspendre, temporairement ou définitivement des messages privés si vous l'utilisez pour de la publicité ou des spams.

Support et Contact

➣ Contacter le support pour une question ?

Le meilleur moyen de nous contacter si vous avez une question est le support.
Une fois connecté, cliquez sur le point d'interrogation dans votre menu en haut à droite.
Vous aurez une réponse dans les 48h, directement dans vos messages privés.

Les Posts

➣ Comment poster un message ?

Il vous suffit de vous rendre sur votre journal dans votre menu, vous avec un lien ouvrir un nouveau post.
Vous pouvez mettre du texte et ajouter jusqu'à 10 photos.
Vos amis seront prévenus par une notification et votre post sera visible dans leur fil d'actualité.

➣ Que puis-je poster ou non ?

Vous pouvez poster tout ce que vous voulez en rapport avec les sports mécaniques ou ce qui peut apporter quelque chose à la communauté Kart à la Carte.
Par contre, ce que vous êtes en train de manger ou les derniers exploits de votre progéniture, vous pouvez le réserver à Facebook, mais cela n'a pas lieu d'être ici.
Pour tout ce qui est sessions, courses et endurances, ne publiez pas sur un post, cela ne serait visible que de vos amis.
Ouvrez plutôt une info dans les différentes rubriques du site, cela sera visible par tous les pilotes à proximité du circuit concerné, c'est la puissance de Kart à la Carte.

➣ Signaler un post ou un commentaire ?

Nous tenons a garder une certaine convivialité sur notre réseau.
Les posts ou commentaires doivent rester courtois, sans haine, racisme ou violence... cette liste n'est pas exhaustive
Si vous voyez un post ou commentaire déplacé, vous pouvez nous le signaler en cliquant sur les 3 petits points présents sur chaque publication, cela ouvre un panneau avec un point d'interrogation.
Il suffit de cliquer dessus puis de confirmer pour nous signaler une publication. Nous pourrons alors vérifier et agir en conséquence.

➣ Les Courses

➣ Qui peut ajouter une course ?

Tous les pilotes peuvent ouvrir une course. Il faut juste que leur profil soit vérifié ( ville, code postal et téléphone ).
Les circuits peuvent aussi ouvrir une course pour nous en confier la gestion.

➣ Comment Ouvrir une Course ?

Il suffit de vous rendre sur le page Courses et de cliquer sur "Ajouter une Course".
Il faudra avant avoir déterminé avec le circuit le format, le tarif et avoir réservé la date...
Il vous suffira ensuite de suivre les instructions.

➣ Comment fournir les résultats ?

Vous aurez dans votre profil un lien vers un formulaire pour entrer les résultats.
Il faudra au minimum rentrer la position des vainqueurs.
Si vous rentrez les meilleurs Chronos de chacun, ils participeront au classement aux Chronos du circuit.
Vous pourrez aussi nous signaler un pilote absent ou ayant eu un comportement hors règlement, cela participera à la notation des pilotes. Ce sont juste des cases à cocher.
Une fois le formulaire validé, les résultats apparaîtront sur le site.

➣ Pourquoi ouvrir une course au lieu d'un post ?

Quand vous ouvrez un post, il n'est diffusé que sur le fil de vos amis.
Ils ne peuvent pas s'inscrire, juste vous contacter et ils n'auront pas les résultats.
Quand vous ouvrez une course, elle va être diffusée sur tous les pilotes inscrits autour du circuit ( plusieurs centaines ) et sur toutes les rubriques du site.
Ils seront aussi prévenus par sms et ils pourront s'inscrire directement sur le site
Nous publierons ensuite les résultats.
Nous prenons tout en charge avant et après la course.
Ouvrir une course, c'est donc un potentiel de plusieurs centaines de pilotes ( vous aurez le nombre exact de pilotes après l'ouverture de votre course )

➣ Si la course ne peut pas se faire ?

S'il y a un empêchement ( météo, disponibilité circuit, etc ) vous pouvez annuler la course.
Dans ce cas, tous les inscrits seront automatiquement prévenus par des notifications.

➣ Circuits et Annonceurs

➣ Est-ce qu'un circuit peut s'inscrire ?

Bien sûr, il suffit de s'inscrire en tant que pilote ( cela permettra de voir le fonctionnement du côté des pilotes ) et de nous demander de passer en profil pro en nous indiquant le circuit à gérer.
Cela permet aussi de déléguer la gestion de la fiche circuit à d'autres employés.

➣ Quel est l'intérêt pour un circuit de s'inscrire ?

Tout d'abord, vous pourrez gérer directement votre fiche circuit ( photos, descriptions, horaires, tarif, etc...).
Ensuite, ça vous permettra de diffuser tous vos événements et courses sur le site via la régie publicitaire.
Enfin, vous pourrez aussi organiser des courses via Kart à la Carte, nous prendrons la gestion de l'avant et de l'après ( voir rubrique courses ).

➣ Comment devenir Annonceur ?

Il vous suffit de vous inscrire comme pilote et de nous contacter pour upgrader votre profil en Annonceur.
Vous pourrez alors ajouter vos événements, que ce soit des courses ou endurances karting, ou d'autres événements autour du sport mécanique ( rassemblement, expo, course de cote, etc... )

➣ Comment ajouter un événement sur le site ?

Une fois votre profil upgradé, vous aurez un lien vers votre espace annonceur.
Vous pourrez alors ajouter tous les événements que vous désirez.

➣ Que peut nous apporter Kart à la Carte ?

Pour chaque événement, nous pouvons cibler les pilotes intéressés dans votre secteur, les informer via le site et sms.
Les annonces sont aussi référencées sur les moteurs de recherche et partagées par les pilotes sur les réseaux sociaux ( Facebook et twitter )
Cela représente un ciblage qu'aucune autre régie publicitaire ne peut faire.

➣ Questions d'ordre Général

➣ Quelle est la différence entre Kart à la Carte et l'ancien Karting34 ?

Sur karting34, le modèle économique était basé sur les pilotes, c'est eux seuls qui payaient pour participer, ce qui n'était pas normal et surtout pas viable.
Sur kart à la Carte, les services sont gratuits pour les pilotes. Ce sont les organisateurs et les circuits qui financent, avec aussi des publicités sur le site.
Mais surtout, karting34 organisait tout, ce qui n'était pas possible.
Kart à la Carte est un réseau communautaire, tous les pilotes peuvent organiser s'ils le désirent, ce qui démultiplie les possibilités, partout dans les pays ou nous sommes ouverts.



Nous ajouterons de nouvelles questions au fur et à mesure du développement du site


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  ➣  🏁 Questions Fréquentes sur Kart à la Carte

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( Hebergement, Nom de domaine, certificat ssl )